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更新時間：2025.06.22
貴州電網(wǎng)公司客戶停電管理辦法

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— 2 — 附件： 貴州電網(wǎng)公司客戶停電管理辦法 （試 行） 1 總則 1.1 為加強公司系統(tǒng)的客戶停電管理，指導客戶停電管理工作，規(guī)范客戶停電 時間統(tǒng)計，縮短客戶停電時間，提高供電可靠率，根據(jù)《中國南方電網(wǎng)有限責任公 司客戶停電管理規(guī)定（試行）》的相關原則和要求，制定本辦法。 1.2 客戶停電是指因供電設施檢修、依法限電、客戶違法用電等需要而中斷對 客戶的供電；或是因外力破壞、設備故障導致的客戶供電中斷?？蛻敉ｋ姇r間反映 了電網(wǎng)企業(yè)的可靠供電水平， 是衡量供電服務水平高低的重要指標 ,貴州電網(wǎng)公司各 級各部門應將客戶停電指標作為電網(wǎng)規(guī)劃、建設、生產(chǎn)、運行的重要決策依據(jù)。 1.3 貴州電網(wǎng)公司（以下簡稱公司）各單位應根據(jù)本辦法的要求，結合本單位 的具體情況，制定完善本單位的客戶停電（或綜合停電）管理實施細則，通過強化 管理，提高對客戶停電時間的掌控程度，提升服務水平。 1.4 本辦法適用

低壓客戶工程管理辦法

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供電所低壓客戶工程管理辦法 為更好的體現(xiàn)電力優(yōu)質服務“八字方針”，進一步明確供電所低 壓工程管理的權限、義務和責任，現(xiàn)制定供電所業(yè)擴工程管理辦法。 一、工程權限范圍 業(yè)擴低壓工程是指 380V/220V電壓等級的線路、配電裝置安裝、 檢修和施工工程。 供電所作為峨眉山市瑞龍電力有限責任公司的施工隊伍，供電所 獨立受理施工的客戶低壓工程為： 立桿三基（含三基）以下的低壓 220V 照明工程或立桿兩基（含兩基）以下的低壓 380V動力工程。超過上述 工程量的需要報農電科審批。 高壓工程必須上報農電科，由農電科轉瑞龍公司組織施工。 二、工程管理要求 1、工程受理 各供電所負責所轄供區(qū)內客戶業(yè)擴工程的受理。 供電營業(yè)廳受理客戶用電申請書（居民生活用電申請書、低壓客 戶新裝、增容、變更用電申請書等）并編號（申請書樣式請按照四川 省電力公司《用電業(yè)務管理標準》執(zhí)行），于當日將客戶的用電申請 書及時傳遞

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