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更新時間：2025.06.21
工程質(zhì)量回訪及保修

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工程質(zhì)量回訪及保修 1、工程在施工過程中由公司每月進(jìn)行一次質(zhì)量回訪工 程竣工后每三個月進(jìn)行一次質(zhì)量回訪，如遇特殊氣候公司還 會進(jìn)行專門的回訪，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行保修。質(zhì)量回訪結(jié)束 后要填寫《工程回訪調(diào)查表》 ，報上級部門和質(zhì)量部門備案。 2、工程交付使用時，應(yīng)向顧客提交《工程質(zhì)量保修書》 和《工程質(zhì)量修理通知書》。 3、工程保修范圍：工程承包合同所規(guī)定的期限內(nèi)工程 分部分項出現(xiàn)質(zhì)量問題，以及不符合規(guī)定要求都在保修范圍 內(nèi)。 4、工程保修期限：一般按國家及行業(yè)規(guī)定的保修期限； 特殊工程保修期限與顧客在合同中共同議定；若顧客要求， 可進(jìn)行保修和期限外的相應(yīng)范圍。服務(wù)過程結(jié)束要形成服務(wù) 報告。

工程質(zhì)量回訪和保修內(nèi)容

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工程質(zhì)量回訪和保修內(nèi)容 一、 工程質(zhì)量回訪 1、 技術(shù)性回訪 組織各工程技術(shù)負(fù)責(zé)人了解在本裝飾工程施工過程中所采 用的材料、工藝、技術(shù)等的技術(shù)性能和使用后的效果，聽取并 征求業(yè)主所指出問題及時解決?？偨Y(jié)經(jīng)驗，并從中獲取各項目 內(nèi)容的科學(xué)依據(jù)，不斷改進(jìn)和完善，并為進(jìn)一步推廣創(chuàng)造條件， 回訪時間定期進(jìn)行，也可以不定期進(jìn)行。 2、 制度性回訪 每季度或每半年， 對在保修期內(nèi)的本裝飾工程項目， 統(tǒng)一進(jìn) 行制度性的回訪，目的在于對已完成本工程項目的質(zhì)量進(jìn)行普 查，同時應(yīng)密切地與業(yè)主聯(lián)系，便于工程質(zhì)量回訪工作的開展。 3、 保修期滿之前的回訪 保修期滿之前的回訪一般是在保修期即將屆滿之前進(jìn)行， 即 可以解決出現(xiàn)的問題，又標(biāo)志著保修期即將結(jié)束，使業(yè)主注意 維護和使用。在此之前項目經(jīng)理、負(fù)責(zé)技術(shù)的人員必須提供有 效的內(nèi)業(yè)資料給業(yè)主。 4、 回訪方法 應(yīng)由設(shè)計和施工單位有關(guān)人員進(jìn)行回訪。 回訪應(yīng)認(rèn)真并解決

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